Image by rawpixel.com on Freepik

1. Menetapkan Tujuan

Langkah pertama dalam mencari tahu cara membuat situs web bisnis adalah menetapkan tujuan keseluruhan. Tujuan situs web Anda adalah untuk mengantisipasi apa yang ingin diketahui konsumen dan memberikan informasi itu dengan cara yang selaras dengan citra dan merek Anda. Untuk mencapai tujuan itu, situs web Anda harus merupakan perpaduan antara konten tertulis dan gambar yang menyampaikan pesan yang ingin Anda kirimkan tentang perusahaan Anda.

2. Mainkan permainan nama

Seperti orang tua yang memilih moniker seumur hidup untuk anaknya, selektiflah dalam memilih nama domain. Anda ingin pelanggan mengingatnya dengan mudah dan bahkan menganggapnya pintar. Tapi Anda tidak ingin menjadi tidak pantas. Jangan menggunakan kata atau kombinasi kata yang mungkin dianggap vulgar, menghina, atau kejam. Jika Anda ragu, kurangi nama atau ubah. Nama domain adalah bagian penting dari branding. Anda ingin melakukannya dengan benar.

3. Tinggalkan situs web yang berantakan

Ini bukan waktunya untuk memamerkan kecerdasan komputer Anda, dengan banyak suara dan lampu yang mengganggu di situs dan setiap ikon yang dikenal dengan jenis web. Anda ingin membuatnya tetap sederhana dan memudahkan pelanggan untuk menemukan semua tentang Anda saat menavigasi situs.

Beranda harus memperjelas apa yang dilakukan bisnis Anda dan layanan atau produk spesifik yang Anda tawarkan. Itu harus sederhana dan to the point, dengan grafik yang jelas dan navigasi yang mudah.

4. Perkenalkan diri Anda di halaman “tentang kami”

Pelanggan ingin tahu siapa di balik bisnis ini. Mempelajari latar belakang bisnis akan memanusiakan perusahaan dan membangun kepercayaan pada merek Anda. Beberapa informasi untuk dibagikan dapat mencakup penghargaan, tahun dalam bisnis, dan penjelasan mengapa Anda memulai bisnis Anda dan apa yang membuat perusahaan istimewa. Jika Anda memiliki bisnis keluarga atau telah beroperasi selama beberapa tahun, Anda mungkin ingin memasukkan sejarah singkat perusahaan tersebut.

Berbagi bios staf singkat adalah cara lain untuk memanusiakan bisnis Anda. Ini juga memungkinkan calon pelanggan mengetahui lebih banyak tentang tim Anda dan keahlian masing-masing anggota. Ini sangat penting untuk bisnis yang menawarkan layanan sebagai lawan produk karena memungkinkan pelanggan mengetahui seberapa baik karyawan diperlengkapi untuk memenuhi berbagai kebutuhan.

Tatap mata pelanggan potensial secara metaforis, beri tahu mereka bagaimana Anda memulai bisnis Anda dan apa artinya bagi Anda. Biarkan mereka berinvestasi dalam cerita Anda dan ingin menjangkau Anda untuk apa yang mereka butuhkan.

5. Lakukan kontak dengan mudah

Ini sangat penting. Beri tahu pelanggan cara menghubungi Anda. Tawarkan beberapa metode, termasuk nomor telepon, alamat email, formulir kontak, dan alamat bisnis Anda, jika sesuai. Letakkan ‘informasi kontak bisnis Anda di beberapa tempat yang tidak dapat dilewatkan oleh pelanggan, seperti pojok kiri atas atau kanan pada setiap halaman. Anda mungkin juga ingin memasukkan peta Google ke lokasi Anda untuk menempatkan lokal Anda dalam konteks.

6. Media Sosial

Sertakan tautan ke halaman media sosial perusahaan Anda. Anda bisa mendapatkan pengikut tambahan dan memungkinkan pelanggan untuk tetap mengetahui informasi terbaru tentang bisnis Anda dan penjualan, penawaran, atau penawaran apa pun. Ini adalah cara lain bagi pelanggan untuk menghubungi Anda. Memiliki interaksi awal yang positif melalui media sosial juga dapat membantu memperkuat keputusan mereka untuk membeli dari perusahaan Anda.

7. Jam kerja siaran

Sebelum orang kehabisan untuk mengambil sesuatu, mereka ingin tahu bahwa Anda akan berada di sana. Sama seperti jam kerja Anda yang diposting di pintu Anda, pasang juga di situs.

8. Bersikaplah ramah seluler

Ini berarti memastikan halaman web Anda dimuat dengan mudah ke ponsel pintar. Sementara pelanggan semakin mengandalkan ini, 90% situs web bisnis kecil tidak mempertimbangkan ukuran layar perangkat seluler yang lebih kecil saat mereka membuat situs mereka, sehingga menyulitkan beberapa pelanggan untuk melihatnya.

9. Bangun kepercayaan

Sertakan testimoni dan review dari pelanggan. Pelanggan ingin tahu pendapat orang lain tentang bisnis Anda. Banyak pelanggan merasa lebih nyaman membeli produk yang disukai orang lain. Bahkan jika Anda hanya memiliki satu kesaksian, soroti itu. Anda mungkin juga ingin menautkan ke situs ulasan lain tempat produk Anda ditampilkan.

10. Minta bisnisnya

Ini bukan saatnya untuk menjadi malu-malu. Jelaskan apa yang Anda ingin orang lakukan. Gunakan istilah seperti, “Buat reservasi Anda sekarang” atau “Hubungi kami untuk penawaran gratis hari ini.”

11. Buat orang-orang kembali lagi

Sertakan informasi yang berubah secara teratur seperti blog atau buletin yang diandalkan oleh pelanggan. Pemasaran konten melalui blog adalah cara yang bagus untuk mendapatkan pelanggan karena menampilkan keahlian Anda sambil membantu mereka. Sertakan posting bermanfaat di situs Anda yang dapat membantu mendidik dan membagikan informasi yang menarik kepada audiens Anda tanpa langsung menjual layanan kepada mereka. Misalnya, day spa dapat menampilkan postingan tentang mengapa pijat baik untuk mengurangi stres, teknik baru dalam pewarnaan rambut, atau video yang menunjukkan cara merias wajah untuk acara khusus.

By Equen